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液晶觸摸評價器常用解決方案「多圖」
發(fā)布時間:2021-05-22





   “窗口智能評價交互系統(tǒng)”的前臺終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標(biāo)語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務(wù)評價等幾大功能模塊,今天先簡單介紹兩項。

   其中信息查詢模塊,可以為顧客提供商場常規(guī)信息查詢。用戶只需在客戶評價系統(tǒng)端添加好供查詢的題目和網(wǎng)頁鏈接,即可推送到多媒體評價交互終端進行顯示。顧客在查詢時,同樣可以利用搜索功能過濾查詢信息。HTML鏈接形式系展示查詢內(nèi)容,客戶可以自由定制自己的鏈接HTML文件,當(dāng)然,如果多媒體評價交互終端可以連接廣域網(wǎng),用戶甚至可以在本模塊添加百度、網(wǎng)易之類的網(wǎng)站地址來供客戶查閱。5mm立體聲耳機其他:MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H。



   其中設(shè)備信息模塊,本模塊提供多媒體評價交互終端設(shè)備相關(guān)參數(shù)信息的查閱。用戶可以隨時進入本模塊查看智能交互終端的運行狀態(tài)。當(dāng)安裝人員現(xiàn)場調(diào)試機器時,也可通過本模塊快速設(shè)置服務(wù)器IP,或者退出評價交互終端的服務(wù)系統(tǒng)。


如江評價器智能評價系統(tǒng)的功能

   1. 利用液晶顯示屏對顧客的操作進行智能導(dǎo)航,工作人員和顧客所有操作在評價器液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示;例如:工作人員請求顧客評價時,液晶顯示屏上會顯示“ 請您對我的工作給予評價 ”,當(dāng)顧客評價完成后評價器會顯示“ 謝謝您的評價”。

   2. 利用評價器軟件可進行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時長等進行統(tǒng)計分析(顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按‘開始’鍵為一筆業(yè)務(wù)的開始,”介紹“評價結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時,由此獲取業(yè)務(wù)量、受理時間及評價等相關(guān)數(shù)據(jù))。并且智能評價器有智能聲音提示。(如:按‘您好’鍵聲音播放“您好,歡迎光臨”,顧客評價完成時播放“謝謝”??纱翱趦?nèi)外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量進行評價、行長對每個窗口情況進行評價管理。



   3.智能評價器支持雙語聲音,標(biāo)準(zhǔn)是單語聲音(普通話),可以根據(jù)用戶要求定制。

   4.一米線聲音提示功能:按“一米線”鍵評價系統(tǒng)自動聲音提示“請您在一米線外等候”

   5.集成窗口對講系統(tǒng)(可選),可兼容于市面上其它類型的窗口對講主機,支持在線錄音。

   6.評價系統(tǒng)具有很強的擴展性,如:可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。




    對于多窗口、多部門需要綜合服務(wù)的單位如醫(yī)院、賓館、酒店等,一方面窗口比較分散,不便于擺放窗口評價器,另一方面當(dāng)顧客對一些工作人員當(dāng)面不方便評價時,如在對醫(yī)生診斷的評價中,存在面對面不好評價的問題,集中評價系統(tǒng)避免了當(dāng)面評價,可以對醫(yī)生的工作進行有效的評價,增加了評價信息真實性。還有對于環(huán)節(jié)較多的單位,辦事人員只需在服務(wù)質(zhì)量集中式綜合式評價系統(tǒng)主機上找到相應(yīng)的部門和人員,然后再點擊相應(yīng)的評價器按鍵,即可完成一次評價過程,過程簡潔明了,提高了評價效率,方便了顧客。集中式服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)完全可以解決以上問題,彌補了傳統(tǒng)評價器的不足,對于窗口較多的單位不用在每個窗口安裝價器,更經(jīng)濟實用。在寵物行業(yè)的快速發(fā)展時期,學(xué)習(xí)寵物美容是一個不錯的選擇,圣寵寵物也會不斷發(fā)展傳承人與動物的和諧,構(gòu)建寵物生態(tài)圈。



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